Fredag morgen 7. december ringede telefonen hos en 39-årig mand fra Aars. Det var Microsoft.
De mente, at der var nogen problemer med anmelders computer, men ville selvfølgelig gerne hjælpe ham. Han skulle blot downloade nogle programmer, så de kunne få computeren på rette køl.
Anmelderen takkede pænt nej tak og lagde straks på.